随着老年人的社会比例增加，老年人权益保障工作出现了一些新情况、新问题，高龄化、空巢化、失能化等现象日趋明显，老年人赡养、监护等纠纷和投资理财欺诈等案件频发，特别是涉众型经济诈骗案件，形式隐蔽、手段多样、追责困难，让许多老年人深受其害。法治服务的需求相对突出，而与之相匹配的专业力量则相对匮乏。为更好地、全方位地提供优质法律服务、有效保障老年人合法权益，西罗园司法所与致诚公益律师团队(北京老年维权服务工作站)率先推出了深度法治服务的“老年人精准法治防护网”项目，实现法治服务流程再造，掀起老年人法治服务的深刻变革。

流程再造，从后期追责变为前期预警和中期管控

   西罗园司法所搭建起三级法治防控体系：第一级是西罗园司法所、致诚公益律师团队，负责组织搭建、活动策划，并提供专业法律服务；第二级是街道16个社区的民调干部和青年社工，作为老年人法治服务的中坚力量，起着承上启下的作用；第三级是遍布在各个社区的1302名居民代表，他们直接服务和联系社区的近二万名老年人，定期走访、随时反馈，将法治服务定向到户到人。这样，通过面对面的法治培训及视频终端，给予西罗园街道1334名社区志愿者法治防骗的技巧指导和法律专业知识支持，最终实现老年人“足不出户”就可以享受到事前、事中、事后的全过程“精准法治防控”。

贴身服务，汇聚法治需求第一手鲜活的信息数据

   在三级防控体系中，遍布社区的法治保健员们经培训上岗之后，采取分楼包户到人的方式，与自己生活周边的老年人结对，借助分楼包片熟悉老年人的优势，一方面“为法律知识代言”，向下传播受培训的相关法律知识，运用老百姓的语言来宣传法律法规，让老年人理解并接受法治规定；另一方面“为社区老年人代言”，直接到户到人，填写“法治入户工作簿”，向上传达老年人遇到的问题及法治需求。将法律援助服务、法治宣传教育、矛盾纠纷的排查与化解工作延伸到门栋、家庭等社会最小的单元，汇聚法治需求第一手鲜活的信息数据，将辖区老年人全部纳入防控体系之下，为老年人提供更加主动、贴心的综合服务，最终实现普法、调解、维权一条龙式精细化的法治服务，确保老年人的权益保障。

精准普法，大数据将带来法治建设新变革

   通过“社区法治保健员”第一手数据的汇总分析，司法行政服务正从“整体漫灌”向“精准滴灌”转变。丰台区司法局党组书记、局长张悦说，“通过采集辖区老年人法治服务的需求信息，开展“菜单式”“预约式”普法，利用“上门”“电话”“视频”等多种方式，对老年人申请的法律咨询、人民调解、法律援助等实行跟踪服务，从受理到处理过程，追踪到处理结果。处置中不再是某个部门单打独斗，而是整合资源打出组合拳，实现老年人法治服务的精细化。”